Por medio de la cual se establecen disposiciones transversales a la Rama Ejecutiva del nivel nacional y territorial y a los particulares que cumplan funciones públicas y/o administrativas, en relación con la racionalización de trámites y se dictan otras disposiciones.

. OBJETO. La presente ley tiene por objeto establecer disposiciones transversales a la Rama Ejecutiva del nivel nacional y territorial y a los particulares que cumplan funciones públicas y/o administrativas, en relación con la racionalización de trámites, con el fin de facilitar, agilizar y garantizar el acceso al ejercicio de los derechos de las personas, el cumplimiento de sus obligaciones, combatir la corrupción y fomentar la competitividad.

. SUJETOS OBLIGADOS Y ENFOQUE TERRITORIAL. La presente ley aplica a toda la Rama Ejecutiva del nivel nacional y territoria¡, así como a los particulares que cumplan funciones públicas y/o administrativas. Esta ley debe ser interpretada y aplicada reconociendo y procurando resolver las inequidades territoriales en materia de infraestructura tecnológica .. y de conectividad. Las autoridades competentes para definir los plazos y lineamientos de cumplimiento de las obligaciones previstas en esta ley adoptarán plazos y lineamientos diferenciados para las entidades territoriales que no cuenten con la infraestructura tecnológica o la conectividad requerida. En todo caso, las entidades territoriales que detecten circunstancias que les impida dar cumplimiento a lo previsto en esta ley por razones presupuestales, tecnológicas o de conectividad podrán solicitar ampliación de los plazos o modificación de los lineamientos de manera motivada. PARÁGRAFO. El Gobierno Nacional, los gobiernos departamentales, municipales y distritales; así como los esquemas asociativos territoriales pOdrán desarrollar programas de cofinanciación que faciliten el cumplimiento de 'esta ley.

. DEFINICIONES. El Gobierno Nacional, definirá los siguientes conceptos: Automatización, Digitalización, Cadena de trámites, Estampilla electrónica, Formulario único, Interoperabilidad, Racionalización de trámites, Registros públicos y Trámite. .. .. ' ,) CAPÍTULO 11 Racionalización, digitalización, automatización, trámites en línea, revisión, compilación y formularios únicos

. RACIONALIZACIÓN DE TRÁMITES. Los sujetos obligados en los términos de la presente ley deberán revisar, cada seis (6) meses, que los trámites cumplan con los lineamientos y criterios fijados por la Política ' de Racionalización de Trámites y demás normas que regulen la materia. Así mismo deberán elaborar anualmente la estrategia de racionalización de trámites, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 73 de la ley 1474 de 2011 o las disposiciones que lo desarrollen, modifiquen, sustituyan, deroguen o adicionen.

. AUTOMATIZACIÓN Y DIGITALIZACIÓN DE LOS TRÁMITES. Los sujetos obligados en los términos de la presente ley deberán automatizar y digitalizar la gestión interna de los trámites que se creen a partir de la entrada en vigencia de esta ley, los cuales deberán estar automatizados y digitalizados al interior de las entidades, conforme a los lineamientos y criterios establecidos por el Departamento Administrativo de la Función Pública y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Departamento Administrativo de la Función Pública y el Ministerio de Tecnologías de la información y las Comunicaciones, determinarán los plazos y condiciones para automatizar y digitalizar los trámites existentes antes de la entrada en vigencia de la presente ley. PARÁGRAFO. Los sujetos obligados en los términos de la presente ley, ' salvo autorización legal, no podrán incrementar las tarifas o establecer cobros adicionales a los trámites en razón de su automatización y/o digitalización, so pena de la correspondiente sanción disciplinaria a la que haya lugar.

. TRÁMITES EN LÍNEA. Los trámites que se creen a partir de la entrada en vigencia de la presente ley deberán realizarse totalmente en línea, por parte de los ciudadanos. Para los trámites existentes antes de la entrada en vigencia de la presente ley y que no puedan realizarse totalmente en línea, el Ministerio de TecnOlogías de la información y las Comunicaciones determinará los plazos y condiciones para el trámite. El Estado promoverá el uso de los canales virtuales para tal fin. PARÁGRAFO. Los sujetos obligados en los términos de la presente ley, salvo autorización legal, no pOdrán incrementar las tarifas o establecer cobros adicionales a los trámites en razón de su realización en línea, so pena de la correspondiente sanción disciplinaria a la que haya lugar.

. REVISIÓN DE TRÁMITES. El Departamento Administrativo de I la Función Pública, cada dos (2) años, a partir de la entrada en vigencia de esta I le~, deberá rea~i~ar u~a revisió~ ~e los Ntrámites, pro~es.os y procedim~entos \1\ eXistentes y emitir un Informe publico senalando los tramites que deberan ser racionalizados y aquellos sobre los cuales podría aplicar el silencio administrativo positivo. PARÁGRAFO PRIMERO. Con base en el informe periódico del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), los Ministerios y entidades PLlblicas incluirán en sus agendas regulatorias los proyectos de Decretos y/o de l' resoluciones que deban considerarse y adoptarse para reformar los trámites, procesos y procedimientos correspondientes. ·' 11 PARÁGRAFO TRANSITORIO. El Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), deberá hacer la primera revisión y emitir el informe público I señalado en este artículo, dentro de los seis (6) meses siguientes a la entrada en '1 1 vigencia la presente ley. . "\nArtículo 8°. IDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE CADENAS' DE TRÁMITES. Cada entidad nacional y/o territorial deberá identificar las cadenas de trámites en las cuales participa, así como priorizar la simplificación de los trámites asociados a dichas cadenas y la interoperabilidad con las demás , entidades participantes. Conforme a lo anterior, las entidades nacionales y territoriales deberán automatizar cada cadena de trámites y permitir que la gestión de los trámites . asociados se haga en línea, garantizando la integración con el Portal Único del Estado Colombiano y haciendo uso de los Servicios Ciudadanos Digitales. 1 1 PARÁGRAFO. Los sujetos obligados en los términos de la presente ley, deberán coordinar con el Ministerio de Relaciones Exteriores y con la Dirección de Asuntos Consulares y Servicio al Ciudadano, la extensión e interoperabilidad de los trámites para su fácil acceso a colombianos en el exterior en línea o desde las misiones diplomáticas en el exterior; en especial los correspondientes a los referentes con Convenios Internacionales y el reconocimiento de documentos de origen extranjero como de la identificación biométrica. CAPÍTU LO III De los Servicios Ciudadanos Digitales

. SERVICIOS CIUDADANOS DIGITALES. Los sujetos obligados en los términos de la presente ley, deberán implementar los servicios ciudadanos digitales en los términos señalados por el Ministerio de .Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, respecto del uso y operación de estos. Las personas jurídicas privadas podrán prestar servicios ciudadanos digitales especiales previa habilitación, y conforme con los lineamientos que establezca el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, de conformidad con los principios de integridad, autenticidad y no repudio . contenidos en la Ley 527 de 1999.

. SERVICIO DE INTEROPERABILIDAD. Los sujetos obligados ' en los términos de la presente ley, deberán crear, diseñar o adecuar los mecanismos de intercambio de información de los sistemas y soluciones I tecnológicas que soportan sus trámites, dando cumplimiento al Marcó de interoperabilidad y los lineamientos de vinculación al servicIo de interoperabilidad de los servicios ciudadanos digitales según lo establecido sobre el particular por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. I , ) Los plazos y condiciones para la implementación de la interoperabilidad y e intercambio de información entre los sujetos obligados, serán los establecido c por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Ministerio de Tecnologías de la Información y la~ Comunicaciones, deberá realizar el acompañamiento especialmente a los ente~ . territoriales de tercera, cuarta, quinta y sexta categoría para dar cumplimiento 2 esta disposición. PARÁGRAFO.

. SERVICIO DE AUTENTICACIÓN DIGITAL. Los sujetm obligados en los términos de la presente ley implementarán y se integrarán a servicio de autenticación digital, siguiendo los lineamientos que para elle disponga el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. En las relaciones que se establezcan con los sujetos obligados se deberán utiliza los mecanismos de autenticación digital dispuestos en el marco de los servicio~ ciudadanos digitales por parte del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

. SERVICIO DE CARPETA CIUDADANA DIGITAL. Los sujeto~ obligados en los términos de le presente ley deberán crear, diseñar o adecuar los mecanismos técnicos que permitan la vinculación al servicio de carpet2 ciudadana digital y garantizar el acceso de manera segura, confiable y actualizada al conjunto de los datos de quienes se relacionan con el Estado Igualmente, deberán suministrar a los prestadores de servicios ciudadano~ digitales los datos a los que se accede a través de la carpeta ciudadana digital siempre y cuando dichos prestadores cuenten con autorización previa de lo~ titulares de los datos. Asimismo, los sujetos obligados deberán contar con la~ herramientas e infraestructuras, suficientes y adecuadas que apoyen · 12 disponibilidad y cobertura de los servicios ofertados por el prestador del servicie de carpeta ciudadana digital. Los plazos y lineamientos para la implementación de la carpeta ciudadana digita serán .Ios establecidos por el Ministerio de Tecnologías de la Información y la~ Comunicaciones. . PARÁGRAFO. La carpeta deberá cumplir con todos los requisitos de seguridac l' de la información y protección de datos definidos por el Ministerio dE Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Así como deberá sujetarSE a lo señalado en la Ley 527 de 1999, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la Ley 1712 de 2014 y demás normas sobre protección de datos personales, sobrE acceso a la información pública nacional y las disposiciones que las desarrollen modifiquen, sustituyan, deroguen o adicionen. CAPÍTULO IV Estampillas Electrónicas.

. DESMATERIALIZACIÓN y AUTOMATIZACIÓN DE ESTAMPILLAS ELECTRÓNICAS. Las estampillas como tributo documental autorizadas por ley, deberán emitirse, pagarse, adherirse o anularse a través dE medios electrónicos, bajo el criterio de equivalencia funcional. .__ I __ __ 90~; ? V " ..,J ' .;) , _ PARÁGRAFO PRIMERO. Para dar cumplimiento a este mandato, de acuerd con la forma y recursos que le sean asignados, la Agencia Nacional d Contratación Pública, organizará dentro del Sistema Electrónico de Contratació Pública (SECOP), o la plataforma que haga sus veces, como punto Llnico d ingreso de información y de generación de reportes del Sistema de Compras Contratación Pública, las funcionalidades tecnológicas para el cumplimiento d este artículo. La adopción de las estampillas electrónicas se deberá realizar de acuerdo con I categoría del ente territorial, en los siguientes plazos: • Categoría Especial: Veinticuatro (24) meses a partir de la entrada e . vigencia de esta ley. • Primera Categoría: Treinta (30) meses a partir de la entrada en vigencia d esta ley. • Segunda y Tercera Categoría: Treinta y seis (36) meses a partir de I entrada en vigencia de esta ley. • Cuarta, Quinta y Sexta Categoría: Cuarenta y ocho (48) meses a partJr d 1, la entrada en vigencia de esta ley. PARÁGRAFO SEGUNDO. El Ministerio de Hacienda y Crédito Publico apropiar a la Agencia Nacional de Contratación PLlblica los recursos requeridos, con el fi de adecuar la plataforma SECOP conforme las funcionalidades tecnológica mencionadas en el parágrafo anterior. . I Los Distritos, Departamentos y Municipios, transferirán al Ministerio de Haciend y Crédito Público, por una sola vez, hasta un veinte por ciento (20%) de recaudo anual de las estampillas, con el fin de financiar lo establecido en e l parágrafo primero del presente artículo, sin perjuicio del 20% que deb destinarse al pasivo pensional de que trata el artículo 47 de la Ley 863 de 2003. I I El Ministerio de Hacienda y Crédito Público apropiará anualmente a la Agenci Nacional de Contratación Pública los recursos requeridos para la administración mantenimiento y operación de la plataforma, previa justificación con I I presentación del anteproyecto de presupuesto respectivo. PARÁGRAFO TERCERO. Los entes territoriales, en coordinación con la Agenci Nacional de Contratación Pública, deberán socializar por los medios qu consideren más expeditos, la implementación y funcionamiento del sistema d desmaterialización y automatización de las estampillas electrónicas en el términ correspondiente señalado en el parágrafo 1. I PARÁGRAFO CUARTO. Si un trámite requiere de la expedición de estampilla emitidas por distintos entes territoriales, dichos entes deberán coordinarse .par que el ciudadano pueda realizar el pago de dicha estampilla en un mism momento a través del mecanismo virtual señalado en el parágrafo 1 del present artículo. El gobierno reglamentará la materia.

. NÚMERO MÁXIMO DE ESTAMPILLAS. El Gobierno Nacional deberá radicar ante el Congreso de la República en un plazo máximo de un año I , J contado a partir de la entrada en vigencia de la presente Ley, un Proyecto de Ley Orgánica que regule y ponga topes a la exigencia de estampillas para la realización de un mismo trámite. CAPÍTULO V De la gratuidad de certificados y las consultas de acceso a la información pública.

. CONSULTAS DE ACCESO A INFORMACIÓN PÚBLICA. Los trámites que hayan sido establecidos o reglamentados con anterioridad a la expedición de la ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, sobre los cuales se tenga alguna tarifa asociada y cumplan con las características de consulta de acceso a información pública, deberán ser gratuitos de inmediato, salvo que se trate de normas de carácter especial, asociados al régimen mercantil, laboral, profesional y de seguridad social. CAPÍTULO VI Disposiciones Generales

. PRIORIZACIÓN EN LA REVISIÓN DE TRÁMITES. En la definición de los trámites, procesos y procedimientos que deberán . ser racionalizados, se tendrá en cuenta los principios de la función administrativa, incluidos los de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad. En este sentido, examinará, entre otras, posibles reformas que permitan: a. Eliminar las asimetrías regulatorias en trámites, procesos y procedimientos, que generen tratos diferenciados de las entidades hacia los administrados, tales como las que pudieran existir entre productores locales e importadores de los mismos bienes y servicios. b. Mayor transparencia y economía en los trámites, procesos y procedimiefltos, para lo que deberán examinarse los casos en que sea posible eliminar el trámite y aprobación de permisos, registros o licencias previos, para avanzar hacia esquemas de notificación o autorización automáticas, y fortalecer en su lugar el controlo vigilancia posterior. c. Reducir espacios a la subjetividad y prever la adopción de guías públicas o lineamientos objetivos para la toma de decisiones imparciales frente a conceptos y aprobaciones relacionadas con trámites, procesos o procedimientos administrativos.

. OFICINA DE LA RELACIÓN CON EL CIUDADANO. En la I \ I Nación, en los Departamentos, Distritos y Municipios con población superior a 100.000 habitantes, deberán crear dentro de su planta de personal existente una dependencia o entidad única de relación con el ciudadano que se encargará de liderar al interior de la entidad la implementación de las políticas que incidan en la relación Estado Ciudadano definidas por el Departamento Administrativo de la Función Pública, siempre que su sostenimiento esté enmarcado dentro de las " disposiciones de los artículos 3°, 6° y 75 de la Ley 617 del 2000 o aquellas que las desarrollen, modifiquen, sustituyan, deroguen o adicionen, y respetando el Marco Fiscal de Mediano Plazo y Marco de Gasto de Mediano Plazo. ~ I -~ .. ~(\~f) ¿\)J.~ Fr==~~~~~~~==~~====~==============~~ I El servidor público responsable de dicha dependencia o entidad, deberá ser del nivel directivo. PARÁGRAFO PRIMERO. La Nación y los entes territoriales que cumplan. con las condiciones fijadas en el presente artículo, tendrán plazo de doce (12) meses para la creación de la Oficina de la Relación con el Ciudadano, contados a partir de la entrada en vigencia de la presente ley.

. CREACIÓN DE TRÁMITES. Cuando a través de un proyecto de ley se pretenda crear, actualizar o regular un trámite, y éste no se encuentre adecuado con la política de racionalización de trámites, el Departamento Administrativo de la Función Pública emitirá un concepto presentando las observaciones pertinentes.

. FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA ÚNICO' DE INFORMACIÓN DE TRÁMITES -SUIT. El Departamento Administrativo de la Función Pública deberá actualizar y mejorar permanentemente el Sistema Único de Información de Trámites o el que haga sus veces, para que las entidades obligadas registren información sobre los procedimientos internos asociados a la . gestión de trámites e información pública disponible. Este sistema deber permitir cuantificar costos administrativos asociados y ahorros a los usuarios por efectos . de la racionalización de trámites. El contenido de la información registrada en el Surr es responsabilidad de cada una de las entidades. Toda actualización de la información del trámite deberá llevarse a cabo dentro de los tres (3) días siguientes a la expedición del acto administrativo correspondiente.

. TÉRMINOS PARA RESOLVER TRÁMITES. El término para resolver de fondo un trámite será el dispuesto en la ley que fundamenta su creación o su decreto reglamentario. Los servidores públicos bajo ninguna circunstancia ,podrán resolver un trámite por fuera de los términos allí estipulados. En caso de que no se disponga término para resolver de fondo un trámite en la ley o decreto reglamentario, éste deberá resolverse conforme a lo dispuesto en la Ley 1755 de 2015 o las disposiciones que la desarrollen, modifiquen, sustituyan, deroguen o adicionen. PARÁGRAFO. En el proceso de reglamentación de trámites creados por ley, las entidades deberán presentar al Departamento Administrativo de la Función Pública el estudio efectuado para determinar los tiempos de respuesta de los trámites.

. RACIONALIZACIÓN DE LICENCIAS, AUTORIZACIONES Y PERMISOS. Los sujetos obligados en los términos de la presente ley ' que otorguen licencias, autorizaciones, registros, notificaciones y/o permisos que faculten a una persona natural o jurídica para producir, comercializar, comunicar, importar, exportar, envasar, procesar, semielaborar y/o expender un producto o bien, procurarán adoptar esquemas de vigencia indefinida para estas licencias, autorizaciones, registros, notificaciones y/o permisos. En los casos en que no proceda la vigencia indefinida, los sujetos obligados deberán de manera imperativa y pública, justificar las razones técnicas por las cuales no podrár adoptar lo dispuesto en este artículo. Para la vigencia indefinida, la autoridad competente que ejerza la funciór permanente de inspección, vigilancia y control sobre dicha licencia, autorizaciór y/o permiso deberá elaborar un informe cada diez (10) años en el que expongé la reducción de trámites lograda por la aplicación de la figura de vigencié indefinida junto con las actividades de inspección, vigilancia y control que har permitido resguardar el bien jurídico tutelado. Bajo ninguna circunstancia le elaboración de dicho informe supondrá la suspensión de la licencia, autorizaciór y/o permiso. Lo anterior sin perjuicio del ejercicio de la función permanente de inspección vigilancia y control que ejerce el Estado sobre estas licencias, autorizaciones y/e ' permisos, a través de las entidades competentes. PARÁGRAFO PRIMERO. Se exceptúan licencias, autorizaciones, registros notificaciones y/o permisos establecidos en cumplimiento de los compromiso c : adquiridos en los Acuerdos Comerciales Internacionales vigentes y en virtud dE Decisiones de la Comunidad Andina, caso en el cual la autoridad competentE adoptará modelos de renovación automática o de vigencia indefinida, siempre ~ cuando ello sea procedente. PARÁGRAFO SEGUNDO. Se exceptúan de lo estipulado en este artículo aquellos trámites que en materia ambiental requieran modificación de lo~ lineamientos otorgados, así · como la inscripción y renovación del registre mercantil, y del registro nacional de turismo.