Sentencia T-572 de 2023

T-572-23 TEMAS-SUBTEMAS Sentencia T-572/23 DERECHO A LA PENSION-No puede afectarse por mora patronal en aportes MORA EN EL PAGO DE APORTES Y COTIZACIONES PENSIONALES-No es admisible que la entidad administradora de pensiones alegue a su favor su propia negligencia en la implementación de las acciones de cobro (La administradora de pensiones accionada) desconoció los derechos a la seguridad social, a la vida digna, al mínimo vital y al habeas data de la accionante, por cuanto le trasladó las consecuencias negativas de la omisión de sus responsabilidades sobre la mora patronal de sus empleadores y la falta de gestión en el cobro de los aportes, manteniendo desactualizada su historial laboral. CARENCIA ACTUAL DE OBJETO POR HECHO SUPERADO-Colpensiones corrigió la historia laboral de la accionante ACCION DE TUTELA PARA EL RECONOCIMIENTO Y PAGO DE PENSION DE VEJEZ-Procedencia excepcional PERSONA DE LA TERCERA EDAD Y ADULTO MAYOR-Diferencia DERECHO A LA PENSION DE VEJEZ-Mora patronal en pago de aportes MORA EN EL PAGO DE APORTES Y COTIZACIONES PENSIONALES-Obligación de las entidades administradoras de cobrar a los empleadores morosos los aportes adeudados DERECHO A LA SEGURIDAD SOCIAL EN PENSIONES-Deberes de las Administradoras de pensiones respecto de la información consignada en la historia laboral de sus afiliados INCONSISTENCIAS EN HISTORIA LABORAL-Administradoras de pensiones deben desplegar las actuaciones necesarias para garantizar la veracidad, claridad y precisión de las historias laborales, y no trasladar la carga de su negligencia a los afiliados PENSION DE VEJEZ Y DERECHO AL MINIMO VITAL-Orden a Colpensiones corrija y actualice historia laboral y en caso de cumplir requisitos, proceder a reconocer y pagar pensión de vejez PRINCIPIO IURA NOVIT CURIA-Aplicación COSA JUZGADA CONSTITUCIONAL EN TUTELA-Inexistencia en este caso CARENCIA ACTUAL DE OBJETO-Reiteración de jurisprudencia REPÚBLICA DE COLOMBIA CORTE CONSTITUCIONAL -Sala Quinta de Revisión- SENTENCIA T-572 DE 2023 Referencia: Expediente T-9.483.588. Acción de tutela interpuesta por José, en representación de Ana, en contra de la Administradora Colombiana de Pensiones, el municipio de Montería y la Universidad del Sinú - Elías Bechara Zainúm. Magistrado Ponente: MIGUEL POLO ROSERO (E) Bogotá D.C., dieciocho (18) de diciembre de dos mil veintitrés (2023) La Sala Quinta de Revisión de la Corte Constitucional, integrada por la magistrada Paola Andrea Meneses Mosquera y los magistrados Antonio José Lizarazo Ocampo y Miguel Polo Rosero (E), quien la preside, en ejercicio de sus competencias constitucionales y legales, ha proferido la siguiente: SENTENCIA I. ANTECEDENTES A. ACLARACIÓN PREVIA 1. Antes de proceder con el estudio del asunto, esta Sala de Revisión considera necesario tomar oficiosamente medidas para proteger la intimidad personal y familiar de los involucrados, debido a que el proceso de tutela contiene datos de su historia clínica, laboral y obligaciones crediticias. En tal sentido, serán elaborados dos textos de esta sentencia de idéntico tenor. Uno que será divulgado y consultado libremente, en el que se dispondrá la omisión de los nombres de la parte accionante, así como de cualquier dato e información que permita su identificación; y otro que incluirá la totalidad de los datos, para efectos de la debida comunicación y ejecución de lo resuelto entre las partes y las autoridades judiciales[1]. B. LA DEMANDA DE TUTELA 2. El 13 de abril de 2023, la señora Ana, a través de apoderado especial, interpuso acción de tutela en contra de la Administradora Colombiana de Pensiones (en adelante, “Colpensiones”), el municipio de Montería y la Universidad del Sinú - Elías Bechara Zainúm (en adelante, “Universidad del Sinú”), por la presunta vulneración de sus derechos de petición, seguridad social, vida digna, mínimo vital, debido proceso y habeas data, en razón a que le fue negado el reconocimiento y pago de una pensión de vejez, con el argumento de que no cumplió con las semanas exigidas por la ley, a pesar de que ello se derivó de la desactualización de su historial laboral, por periodos que no fueron cotizados por sus empleadores. 3. Como pretensiones, la accionante solicitó que se conceda el amparo de los derechos presuntamente vulnerados y, en consecuencia, (i) se dejen sin efectos las Resoluciones del 7 de junio y 12 de agosto de 2022 proferidas por Colpensiones, en las que se negó el reconocimiento y pago de su pensión de vejez; (ii) se ordene a la mencionada entidad expedir un nuevo acto administrativo en el que se disponga el otorgamiento del derecho pensional reclamado; y (iii) se incluyan de manera completa en su historia laboral, “(…) los periodos de la relación laboral certificados por sus empleadores (…)”[2] municipio de Montería, Universidad del Sinú y Seguros Bolívar S.A. (en adelante, “Seguros Bolívar”). C. HECHOS RELEVANTES 4. El 9 de febrero de 2022, la accionante presentó solicitud de reconocimiento de pensión de vejez ante Colpensiones. En dicha petición indicó que, de acuerdo con el Reporte de Semanas Cotizadas en Pensiones al 3 de febrero de 2022, ella acreditaba un total de 894,57 semanas. Por tal motivo, aseguró que no se le estaba sumando todo el tiempo laborado en la Universidad del Sinú, en Seguros Bolívar y en el municipio de Montería[3]. 5. La accionante aseguró que existía un tiempo público no cotizado a Colpensiones, en el que trabajó como empleada en el municipio de Montería. Con su sumatoria, ella afirma que tendría un total de 1.375, 57 semanas[4]. 6. El 18 de marzo de 2022, la coordinadora de talento humano de la Secretaría de Educación del municipio de Montería le informó a la accionante de su retiro automático del servicio, con fecha del 17 de marzo de 2022, al efectuarse el nombramiento de una persona en el cargo que ella ocupaba en provisionalidad[5]. Ello implicó que hiciera entrega del puesto de trabajo el 23 de marzo de 2022. 7. Con motivo de lo anterior, el 16 de mayo de 2022, haciendo alusión al trámite que había iniciado ante Colpensiones el 9 de febrero del año en cita, la accionante manifestó que aportó ante dicha administradora el acto de retiro definitivo del servicio y solicitó ser incluida en la nómina de pensión de vejez, a partir del 17 de marzo de 2022[6]. 8. En correo electrónico del 7 de junio de 2022, Colpensiones negó la solicitud de pensión de vejez reclamada, al considerar que la señora Ana no cumplió con el requisito de las semanas mínimas de cotización[7]. 9. Contra esta decisión la accionante interpuso recurso de apelación. El 12 de agosto de 2022, Colpensiones confirmó la decisión en Resolución DPE 10201, en la que indicó que la demandante “sólo acredita[ba] 1.148 semanas efectivamente cotizadas (…)”. De ahí, en caso “(…) de encontrar inconsistencias en el reporte de la historia laboral debe [formular una] solicitud de corrección (…), allegando los soportes pertinentes y diligenciando el formato establecido”[8]. 10. El 15 de septiembre de 2022, la accionante formuló una petición a la Universidad del Sinú para que transfiriera a Colpensiones el valor del tiempo que laboró desde el 2 de mayo hasta el 31 de diciembre de 1987, pero que no fue cotizado. Dicha petición fue complementada el 21 de octubre de 2022, adjuntando copia de la historia laboral expedida por Colpensiones[9]. 11. La Universidad del Sinú, en oficio del 3 de febrero de 2023, solicitó a Colpensiones el cálculo actuarial por los periodos laborados por la accionante del 5 de mayo al 30 de diciembre de 1987. La citada administradora de pensiones recibió dicha petición el 23 de febrero siguiente y le asignó el radicado 2022_2973860[10]. 12. Con base en lo anterior, Colpensiones emitió comprobante de pago a nombre de la Universidad del Sinú y ésta procedió a solventar lo adeudado el 30 de marzo del 2023[11]. Simultáneamente a la solicitud mencionada, la accionante radicó ante la Secretaría de Educación del municipio de Montería una petición similar para el pago a Colpensiones por el periodo que laboró entre junio de 2003 a noviembre de 2007. Así como también sobre los meses de enero, marzo y mayo de 2012; febrero, abril y mayo de 2017; y octubre de 2021[12]. 13. El 19 de septiembre de 2022, la Secretaría de Educación del municipio de Montería le contestó a la accionante que se encontraba realizando las gestiones administrativas correspondientes ante Colpensiones[13]. Por ello, el 8 de noviembre del año en cita, dicha entidad le solicitó el cálculo actuarial de siete personas que presentaban problemas similares al de la accionante, la cual fue recibida el 16 de noviembre siguiente. 14. El 15 de noviembre de 2022, la Secretaría de Educación del municipio de Montería remitió la Certificación Electrónica de Tiempos Laborados - CETIL correspondiente a los periodos de prestación del servicio entre el 1° de enero de 2003 al 17 de marzo de 2022, por los cuales se hicieron aportes en Colpensiones[14]. 15. El 25 de noviembre de 2022, la accionante presentó una solicitud de actualización y corrección de su historia laboral ante Colpensiones y adjuntó el CETIL que le entregó la Secretaría de Educación del municipio de Montería[15]. 16. El 25 de febrero de 2023, Colpensiones dio respuesta a la accionante, en la que manifestó que, ante los periodos 2018-07, 2018-09 a 2018-10, 2018-12 a 2019-01, 2019-08 a 2020-01, había una contabilización inexacta de días donde quedaban intereses pendientes por pagar. Aclarando que, de ser necesario, se requeriría al empleador y que respecto de los demás ciclos se consideraban acreditados[16]. 17. Para verificar el estado de su historia laboral, la accionante descargó su reporte de semanas cotizadas en pensiones actualizado a fecha de 11 de abril de 2023, en el que evidenció un total de 1.139,85 semanas cotizadas, así: 898,71 semanas cotizadas en Colpensiones y 241,14 como tiempo público no cotizado[17]. 18. Bajo lo anterior, la accionante concluyó que Colpensiones no había realizado la actualización de las semanas laboradas por la actora entre el 1° de enero de 2003 al 17 de marzo de 2022; que no había acreditado el pago del cálculo actuarial por parte de la Universidad del Sinú; y que tampoco constaba el tiempo que laboró con Seguros Bolívar[18]. 19. Adicionalmente, la demandante manifestó que fue diagnosticada con diabetes mellitus tipo 2 e hipertensión; que no ha podido cumplir con sus obligaciones económicas, pues el 17 de marzo de 2022 fue retirada del cargo que ocupaba en provisionalidad desde el 1° de enero de 2003; y que, al fallecer su hijo, quedó con la responsabilidad afectiva, social y económica de sus dos nietos menores de edad. Por último, informó que se encuentra en el grupo C12 del SISBÉN, el cual incluye a la población vulnerable, por lo que está afiliada al régimen subsidiado en salud[19]. D. ADMISIÓN Y TRÁMITE DE LA DEMANDA DE TUTELA 20. En auto del 13 de abril de 2023, el Juzgado 8 Administrativo del Circuito de Bogotá avocó conocimiento de la acción de tutela y vinculó de oficio a Seguros Bolívar y a la Secretaría de Educación del municipio de Montería. También requirió a Colpensiones para que allegara el expediente administrativo relacionado con la solicitud pensional y de actualización del historial laboral de la señora Ana. Por último, corrió traslado a todas las entidades involucradas en el conflicto para que se pronunciarán sobre los hechos objeto de debate[20]. 21. El 24 de abril de 2023, la autoridad judicial mencionada requirió al Juzgado 1° Civil del Circuito Especializado en Restitución de Tierras de Montería para que enviara copia del escrito de demanda, anexos y sentencias de primera y segunda instancia, concernientes a un proceso de tutela con número de radicado distinto, el cual fue igualmente adelantado por la accionante contra Colpensiones. Ello, al constatar que “dentro del expediente administrativo allegado obran documentales a partir de las cuales se logra colegir que la señora (…) [Ana,] por los mismos hechos y pretensiones que [se] ventila[n] dentro del presente trámite, interpuso acción de tutela (…)” en el juzgado previamente referido[21]. 22. La Secretaría de Educación del municipio de Montería[22] se pronunció dentro del término otorgado por el juez de primera instancia y manifestó que desplegó las actuaciones correspondientes frente a lo solicitado por la actora. Por lo demás, mencionó que en el relato de la tutela la señora Ana en ningún momento se refirió a solicitudes presentadas ante la Secretaría de Educación o a la vulneración de derechos fundamentales por parte de ésta. 23. La administradora Colpensiones[23] solicitó negar la tutela con fundamento en los siguientes argumentos: (1) la accionante no agotó los recursos administrativos ni judiciales, en contravía del requisito de subsidiariedad; (2) al verificar el historial de trámites, se advierte que la solicitud de reconocimiento de la pensión fue negada, por no cumplir con las semanas de cotización requeridas; (3) si bien se liquidó la deuda correspondiente a la Universidad del Sinú, lo cierto es que fue necesario emitir un nuevo comprobante de pago el 3 de marzo de 2023, con límite del 30 de abril del mismo año, para proceder con su desembolso; (4) la convalidación de semanas, cuando no existe relación laboral, se hace mediante el cálculo actuarial, no estando Colpensiones obligada al cobro de aportes cuando el empleador omite la afiliación de sus trabajadores, según lo interpretado en la sentencia T-079 de 2016; (5) en desarrollo del punto anterior, una orden de pago en esa situación conduciría a una aplicación indistinta de los efectos derivados de la figura de la mora patronal y de la omisión de afiliación. Finalmente, respecto de la posible vulneración del derecho al habeas data, (6) la administradora de pensiones afirmó que esa garantía opera cuando la información contenida en el archivo de datos es (i) recogida de forma ilegal, (ii) es errónea, o (iii) trata sobre temas reservados a la esfera personal del individuo, ninguna de las cuales se predica en este caso. 24. Finamente, la Universidad del Sinú y Seguros Bolívar no rindieron informe, a pesar de ser notificadas. E. DECISIONES JUDICIALES OBJETO DE REVISIÓN 25. Primera instancia. En sentencia del 26 de abril de 2023, en primer lugar, el Juzgado 8 Administrativo de Bogotá descartó la existencia de una cosa juzgada o de un actuar temerario en el ejercicio del amparo constitucional, al concluir que, en cuanto a las partes, la accionante tramitó ante el Juzgado 1° Civil del Circuito Especializado en Restitución de Tierras de Montería una demanda contra Colpensiones, mientras que, en el presente proceso, además de la entidad mencionada, se cuestiona las actuaciones de la Universidad del Sinú y del municipio de Montería. Por lo demás, señaló que si bien algunas de las pretensiones “se relacionan con el reconocimiento pensional, lo cierto es que dentro de la tramitada ante esta agencia se presentó una nueva solicitud no conocida por el juez anterior[,] relacionada con la inclusión de los periodos de la relación laboral acreditada con sus empleadores (…). [Además,] no se observ[ó] mala fe o dolo de la demandante al presentar una nueva acción constitucional[,] pues se evidencia que [actuó con] (…) el convencimiento de defender sus derechos fundamentales”. Por esta razón, concluyó que, “(…) dado que existen diferencias en las partes, hechos y pretensiones dentro de uno y otro escrito de tutela (…) y no se observa dolo de la parte actora, es claro que no se encuentran configurados los requisitos para predicar la existencia de los fenómenos de duplicidad de acciones, temeridad y cosa juzgada, [lo que habilita examinar] (…) la procedencia de la acción”. 26. En segundo lugar, y en desarrollo de lo expuesto, la citada autoridad judicial decidió declarar improcedente la acción de tutela en relación con el amparo de los derechos a la seguridad social, a la vida digna y al mínimo vital, al no satisfacer el requisito de subsidiaridad. Sobre el particular, se consideró que la accionante no demostró que el medio judicial ordinario ante los jueces laborales no fuese idóneo ni eficiente para lograr el restablecimiento de los derechos en mención, al tiempo que no acreditó la existencia de un perjuicio irremediable en el caso concreto[24]. 27. En tercer lugar, el juzgado evidenció que no existía vulneración del derecho fundamental de petición, pues las solicitudes que permanecían sin respuesta fueron formuladas a Colpensiones por la Secretaría de Educación del municipio de Montería, “por lo que [el actor] carece de legitimación en la causa por activa[,] para solicitar que se dé respuesta a los mismos”. 28. En cuarto y último lugar, el Juzgado 8 Administrativo de Bogotá amparó los derechos fundamentales al debido proceso y al habeas data de la accionante y ordenó a (i) Colpensiones iniciar las gestiones necesarias para expedir la liquidación del cálculo actuarial definitivo con destino a la Universidad del Sinú, frente a los periodos de cotización comprendidos entre el 5 de mayo al 31 de diciembre de 1987. Asimismo, le impuso a (ii) la Universidad del Sinú que, una vez recibiera el cálculo actuarial definitivo, procediera de forma inmediata a su pago. Finalmente, (iii) le ordenó a Colpensiones que, sobre la base del cálculo actuarial de la Universidad de Sinú, procediera a actualizar la historial laboral de la accionante, “(…) acreditando los ciclos comprendidos entre 05 de mayo de 1987 al 31 de diciembre de 1987, 15 de julio de 1998 a 31 de diciembre de 1998 y 01 de enero de 2003 al 17 de marzo de 2022, con sus respectivos empleadores Universidad del SINÚ, Seguros Bolívar S.A. y Municipio de Montería - Secretaría de Educación, y resuelva nuevamente la solicitud de pensión de la accionante, sin que para tal efecto sea válido que traslade a la actora la carga de las omisiones en que pudieron incurrir los empleadores Seguros Bolívar S.A. y Municipio de Montería - Secretaría de Educación en el pago de sus aportes, toda vez que[,] para perseguir el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias incumplidas, cuenta con las herramientas que se encuentran previstas en el ordenamiento jurídico”. 29. Para justificar su decisión, por una parte, la autoridad judicial expuso que existía una situación de omisión de afiliación por parte de la Universidad del Sinú y, por la otra, una falta de pago de los aportes de los empleadores Seguros Bolívar y municipio de Montería. Sobre el primer asunto, el juez consideró que, aunque no podía endilgarse a Colpensiones “responsabilidad en el cobro de aportes de una relación laboral que le era desconocida por la omisión de la afiliación y que le impedía ejercer las facultades legales de cobro de aportes, lo cierto es que al no expedir el cálculo actuarial de forma definitiva generó un reproceso que terminó afectando los derechos de la actora relacionados con el estudio adecuado de su reconocimiento pensional”. Y, frente al segundo tema, se afirmó que Colpensiones tenía conocimiento de la deuda presentada por Seguros Bolívar y el municipio de Montería, por lo que dada la obligación establecida para las administradoras de actualizar la historia laboral de sus afiliados y, lo establecido en la jurisprudencia de la Corte sobre asumir los efectos que puedan derivarse del retraso o falta de pago de los aportes por parte del empleador, “(…) los problemas frente [a] (…) dichos aportes corresponde definirlos al empleador y a la administradora[,] sin afectar a la parte débil de la relación como lo es el trabajador (…)”. 30. Impugnación. En el término legal dispuesto para el efecto, Colpensiones y la Secretaría de Educación del municipio de Montería impugnaron la decisión de primera instancia. Para el primero de los entes en mención, en escrito del 3 de mayo de 2023, se señaló que, una vez revisados sus archivos, se evidenció que la Universidad del Sinú ya hizo la solicitud del cálculo actuarial y mediante oficio del 3 de marzo de 2023 se liquidó el periodo entre el 02/05/1987 al 31/12/1987, por lo que, en ese aspecto, habría una carencia de objeto por hecho superado. No obstante, la entidad queda supeditada al pago de la Universidad del Sinú, para poder cumplir con la totalidad de lo ordenado en la sentencia de primera instancia. 31. Por otra parte, manifestó que la accionante no cumplió con el requisito de subsidiariedad, puesto que no agotó los trámites administrativos y judiciales necesarios, suceso que se amplifica por el hecho de que, revisado el expediente administrativo, Colpensiones no evidenció ninguna solicitud de corrección de la historia laboral o de reconocimiento pensional pendiente por resolver. Por ende, solicitó que se conceda el recurso y se revoque el fallo de primera instancia. 32. Por su parte, el 3 de mayo de 2023, la Secretaría de Educación del municipio de Montería[25], a través de quien afirmaba ser su secretario general, se limitó a señalar lo siguiente: “se acusa recibido, impugnamos el fallo de tutela”. 33. Segunda instancia. En sentencia del 25 de mayo de 2023, el Tribunal Administrativo de Cundinamarca (Sección Segunda, Subsección D) decidió confirmar parcialmente la decisión de primera instancia. En primer lugar, se abstuvo de estudiar la impugnación presentada por la Secretaría de Educación del municipio de Montería, debido a que, quien invocó la condición de secretario, no respondió al requerimiento dirigido a demostrar la calidad en la que actuaba en el presente trámite. 34. En segundo lugar, el Tribunal considero que Colpensiones procedió a la expedición del cálculo actuarial definitivo de la señora Ana con destino a la Universidad del Sinú, sumado a que, en su impugnación, dicha entidad allegó el oficio del 3 de marzo de 2023, que contiene el valor que le fue entregado a la Universidad. En tal sentido, el Tribunal concluyó que la afectación a los derechos invocados ya había cesado respecto de este comportamiento, por lo que modificó el fallo para declarar la inexistencia de la vulneración alegada. Sin embargo, tuteló el derecho al debido proceso frente a la Universidad del Sinú, salvaguardando la obligación de pago del cálculo actuarial, el cual, hasta el momento, no había ocurrido. 35. En tercer lugar, en materia de corrección de la historia laboral, para el Tribunal dicha pretensión podía dirimirse mediante la acción ordinaria laboral, al considerar ese mecanismo como idóneo, salvo que se presenten “condiciones particulares de vulnerabilidad” socioeconómicas que la tornen ineficaz o inoportuna. Así, advirtió que al no reposar en el acervo probatorio ningún elemento que permita determinar la eventual configuración de un perjuicio irremediable, la tutela se tornaba improcedente. Por tal motivo, y con base en lo expuesto, la autoridad judicial referenciada declaró la falta de procedencia de la acción “(…) respecto del amparo de los derechos a la seguridad social, vida digna, mínimo vital, y habeas data, que tenía como finalidad la corrección de la historia laboral, y la revocatoria de los actos administrativos que negaron el reconocimiento de la pensión de vejez (…)”. F. ACTUACIONES ANTE LA CORTE CONSTITUCIONAL Y PRUEBAS APORTADAS EN SEDE DE REVISIÓN 36. En escrito ciudadano recibido el 10 de julio de 2023 por la Secretaría General de esta corporación, el apoderado de la accionante solicitó la revisión de los fallos de tutela adoptados en el proceso de la referencia[26]. En concreto, reiteró que (i) la accionante se encuentra en condiciones particulares que tornan procedente el amparo y (ii) considero que “(…) las inconsistencias en su historia laboral corresponden a una mora u omisión por parte de sus empleadores en el pago de los aportes, la cual no puede ser oponible a ella como trabajadora (…)”. 37. En auto del 22 de septiembre de 2023 se dispuso la práctica y decreto de pruebas. Para tal efecto, se ordenó oficiar a la accionante[27] y a Colpensiones[28] para que enviaran los documentos relacionados con los hechos expuestos en el trámite judicial, ampliaran los datos que suministraron dentro del proceso o, en su defecto, aportaran nuevos elementos de juicio al debate. Vencido el término otorgado para dar respuesta, se recibió por parte de la Secretaría General de esta corporación, la información que a continuación se relaciona. 38. En correo electrónico del 26 de septiembre de 2023, el apoderado de la accionante expuso lo siguiente[29]: a. Informó que, a la fecha, Colpensiones no le ha reconocido la pensión de vejez a la tutelante. b. Aportó certificado de afiliación a la Nueva EPS bajo el régimen subsidiado de salud, con fecha de realización de la última afiliación el 30 de junio de 2022. c. Allegó reporte de semanas cotizadas en pensión actualizado al 20 de septiembre de 2023, en donde se observa que se certifican 1.252,43 semanas, aclarando que ya aparece registrado el periodo en el que la accionante laboró en la Universidad del Sinú. Sin embargo, se advierte por el apoderado de la accionante que todavía se presentan inconsistencias en los periodos cotizados por el tiempo que trabajó con el municipio de Montería[30]. 39. En documento del 4 de octubre de 2023[31], Colpensiones manifestó que: a. Revisadas las bases de datos de la entidad, no se encuentra pensión de vejez reconocida a favor de la señora Ana. b. Respecto del estado de los trámites para el reconocimiento pensional, la Dirección de Ingresos por Aportes de Colpensiones afirmó que la SED de Montería se encontraba en proceso concursal. Lo anterior, según lo informado por la Dirección de Cartera, la cual indicó que “el proceso concursal seguido a la Alcaldía de Montería inició el 30 de enero de 2003 y finalizó por cumplimiento anticipado el pasado 15 agosto de 2019”. Por lo tanto, en ese periodo no eran posibles acciones de cobro, pues las obligaciones debían hacerse parte dentro del proceso reglado. c. Para los ciclos 2003-02 a 2003-03, 2003-06 a 2003-07, 2003-09 a 2007-10, el aportante registró cinco visitas de fiscalización por parte del ISS Liquidado, en los años 2000 a 2012. “En sistema de cobro Colpensiones, al empleador se ha requerido, actualmente bajo radicado BZ- 2022_1681390 en estado AVISO LCD ENVIADO POR CORRESPONDENCIA. Según casuísticas de excepción, la deuda presunta por diferencia en pago por pagos inexactos y/o extemporáneos no procede c-14 por mora patronal, ya que esta deuda no es cobrable por un solo afiliado sino que afecta a todos los afiliados relacionados en ese sticker”. d. Frente a los “[c]iclos 200301 a 200610, 200612 al 200710, 201201,201202,201203,201204,201207 al 20130104 al 201312, 201407 al 201412, 201501,201504060708091011, 201605070811, 201701 al 201711, 201803,201806,201807,201809,201810,201812, 2019 01, 2019 04,201905,201908,201909,201910,201911,201912, 202001. Respecto a las acciones de cobro, una vez realizadas las consultas en las bases de datos de la DIA y aplicativos en la entidad, el aportante registra visitas de fiscalización por parte del ISS Liquidado bajo los expedientes NV.509.0554,NV16013744,NV22057230,NV22207289,RO18027747 en el año 2000 a 2012. Se realizan acciones de cobro al empleador bajo radicado (radicado 2021_13998844 en estado CONSTANCIA EJECUTORIA EXPEDIDA) remitido a la última dirección registrada en la base de datos de Colpensiones, No aplica C-14 de 2015, ya que se realizan acciones de cobro respectivas.”. e. En cuanto a Seguros Bolívar, se informó que: “[p]ara los ciclos 1998/07 hasta 1998/12, empleador SEGUROS BOLIVAR S A. Nit. No. 860002503, respecto a las acciones de cobro, una vez realizadas las consultas en las bases de datos de la DIA y aplicativos en la entidad, el aportante registra visitas de fiscalización por parte del ISS Liquidado bajo los expedientes ER/061/2282, ER/2418/3430 y 2011-0041 en los años 2002, 2011 y 2011, Cobro Coactivo Entregas – ISS y Gestión Casas de Cobro MAPEO CD 2. Se evidencia una deuda presunta por omisión en pagos, se impulsa el cobro mediante requerimiento individual el cual es gestionado mediante correspondencia BZ. 2022_7104631”. f. Frente a los “[c]iclos 199807 a 19981. Respecto a las acciones de cobro, una vez realizadas las consultas en las bases de datos de la DIA y aplicativos en la entidad, el aportante registra visitas de fiscalización por parte del ISS Liquidado bajo los expedientes ER/061/2282,ER/2418/3430,2011-0041 en el año 2002 a 2011. Se realizan acciones de cobro al empleador bajo radicado (radicado 2023_7155826) remitido a la última dirección registrada en la base de datos de Colpensiones, No aplica C-14 de 2015, ya que se realizan acciones de cobro respectivas”. g. A lo anterior se agrega que: “[e]s preciso aclarar que las visitas de fiscalización realizadas por ISS constan en base de datos entregada por ISS, pero no fueron entregadas a Colpensiones documentos y/o actas contentivas de diligencias para todas las visitas realizadas”. h. Finalmente, sobre el estado del intercambio de información y de gestiones con la Universidad del Sinú, se afirmó que la remisión de la liquidación del cálculo actuarial fue “recibida por el empleador, posteriormente pagada y se procedió a efectuar el trámite de inclusión tendiente a la incorporación de los tiempos y salarios correspondientes en la historia laboral de la afiliada”. II. CONSIDERACIONES A. COMPETENCIA 40. Esta Corte es competente para conocer de la presente acción de tutela, de acuerdo con lo establecido en los artículos 86 y 241.9 de la Constitución Política, los artículos 31 a 36 del Decreto 2591 de 1991, así como en virtud del auto del 28 de julio de 2023, notificado el 14 de agosto del mismo año, mediante el cual la Sala de Selección de Tutelas Número Siete de este tribunal decidió escoger para revisión el proceso T-9.483.588[32]. B. DELIMITACIÓN DEL ASUNTO DE TUTELA 41. Esta Sala de Revisión observa que, de los hechos relatados en la demanda de tutela y en virtud del principio iura novit curia, el asunto objeto de pronunciamiento se relaciona con la presunta vulneración de los derechos a la seguridad social, a la vida digna, al mínimo vital y al habeas data de la señora Ana [33], en la medida en que Colpensiones no ha realizado la corrección y actualización de su historia laboral, teniendo en cuenta los tiempos que laboró para Seguros Bolívar y el municipio de Montería, y por no haber reflejado el pago del cálculo actuarial realizado por la Universidad del Sinú. Por lo anterior, la referida administradora de pensiones negó el reconocimiento y pago de la pensión de vejez reclamada, bajo el argumento de que la accionante no contaba con el número mínimo de semanas cotizadas exigido por el Sistema General de Seguridad Social en Pensiones (en adelante, “SGSSP”) para acceder a la citada prestación, contrariando los derechos constitucionales que fueron previamente mencionados. C. CUESTIÓN PREVIA: AUSENCIA DE COSA JUZGADA CONSTITUCIONAL 42. Previo a adelantar el análisis de los requisitos de procedencia de la acción de tutela, se abordará el tema de la cosa juzgada constitucional, en vista de la mención hecha por el juez de primera instancia sobre la existencia de una tutela previa a la que es objeto de estudio, radicada presuntamente por hechos similares. 43. La Constitución de 1991 señala que los fallos dictados por la Corte, en ejercicio del control jurisdiccional, hacen tránsito a cosa juzgada constitucional. En reiteradas ocasiones, este tribunal ha señalado que la citada figura corresponde a una “institución jurídico procesal mediante la cual se otorga a las decisiones plasmadas en una sentencia y en algunas otras providencias, el carácter de inmutables, vinculantes y definitivas”[34]. Así, se busca mantener la seguridad jurídica y evitar el desgaste del aparato judicial, lo que ocurriría en caso de permitir abrir asuntos que ya han sido estudiados y decididos previamente[35]. 44. Para llevar a cabo el análisis de la cosa juzgada constitucional, la Corte ha fijado tres elementos determinantes que, de comprobarse, tienen como consecuencia la declaratoria de improcedencia[36]. Estos son: (i) que en el nuevo proceso exista identidad jurídica de partes; (ii) que ambas actuaciones judiciales versen sobre el mismo objeto; y (iii) que se adelante una controversia por la misma causa. 45. Revisado el caso objeto de estudio, se tiene que en la primera acción de tutela radicada el 22 de septiembre de 2022, (i) la accionante únicamente identificó como accionada a Colpensiones. Por su parte, en este proceso, se tiene como accionadas, además, a la Universidad del Sinú y al municipio de Montería, por lo que al menos en lo que refiere a la legitimación en la causa por pasiva, no existe identidad jurídica de partes. Al margen de lo anterior, y teniendo en cuenta la fecha en la que se formuló la primera acción de tutela, era imposible –en ese momento– conocer de los hechos que transcurrieron con posterioridad y que están relacionados con la corrección y actualización de la historia laboral de la tutelante. Así, (ii) dentro del trámite para la actualización de las semanas cotizadas por el tiempo laborado con la Secretaría de Educación del municipio de Montería, la certificación de tiempos trabajados apenas fue expedida el 15 de noviembre de 2022; y entre febrero y abril del 2023, se evidencian nuevas comunicaciones entre Colpensiones y la accionante que no fueron estudiadas en esa primera acción. Por ende, tampoco puede predicarse la existencia de una identidad de causa, cuando existen hechos distintos que no han sido objeto de control judicial. Por último, (iii) en lo que refiere a la identidad de objeto, aunque en ambas tutelas la accionante pretende el reconocimiento y pago de la pensión de vejez, sólo en la que es objeto de estudio se procura su obtención mediante la corrección y actualización de la historia laboral, al solicitarle al juez constitucional estudiar la inclusión de los periodos que laboró con sus empleadores y que, en su criterio, logró acreditar ante Colpensiones. 46. Por lo anterior, se descarta la improcedencia de la acción por motivo de la cosa juzgada constitucional, dado que, al realizar el análisis tripartito de identidad, aun cuando se encuentran puntos de convergencia, las tutelas difieren claramente en cuanto a sus partes, objeto y causa. D. PROCEDIBILIDAD DE LA ACCIÓN DE TUTELA 47. De acuerdo con lo previsto en el artículo 86 de la Constitución y en el Decreto Ley 2591 de 1991, la acción de tutela debe acreditar el cumplimiento los siguientes requisitos formales de procedencia: (i) legitimación en la causa, tanto por activa como por pasiva; (ii) inmediatez; y (iii) subsidiariedad. 48. Legitimación en la causa por activa. Con base en el artículo 86 de la Constitución y en el artículo 10 del Decreto 2591 de 1991[37], la Sala considera que la demandante está legitimada para ejercer la acción de tutela, por cuanto, actuando a través de apoderado[38], reclama la protección de sus derechos a la seguridad social, a la vida digna, al mínimo vital y al habeas data. Lo anterior, porque Colpensiones no ha realizado la corrección y actualización de su historia laboral, teniendo en cuenta los tiempos que laboró para Seguros Bolívar y el municipio de Montería, y porque tampoco ha reflejado el pago del cálculo actuarial realizado por la Universidad del Sinú; siendo estas las actuaciones que se consideran constitutivas de la vulneración alegada, al justificar la decisión de negar el reconocimiento y pago de la pensión de vejez que se reclama por la accionante. 49. Legitimación en la causa por pasiva. El artículo 5 del Decreto 2591 de 1991[39] establece que la acción de tutela procede contra toda acción u omisión de una autoridad pública que haya violado, viole o amenace un derecho fundamental. También procede contra las acciones u omisiones de los particulares, de acuerdo con las hipótesis taxativas y excepcionales que se plasman en el artículo 42 del mencionado decreto[40]. En ese sentido, la Corte ha reiterado que esta legitimación exige acreditar dos requisitos: por una parte, que se trate de uno de los sujetos respecto de los cuales procede el amparo y, por la otra, que la conducta que genera la vulneración o amenaza del derecho se pueda vincular, directa o indirectamente, con su acción u omisión[41]. 50. En desarrollo de lo anterior, la acción de tutela procede contra particulares cuando, entre otros, quien ejerza el mecanismo constitucional se encuentre en una situación de subordinación o indefensión. Al respecto, la Corte ha señalado que: “la subordinación alude a la existencia de una relación jurídica de dependencia, como ocurre, por ejemplo, con los trabajadores respecto de sus [empleadores], o con los estudiantes frente a sus profesores o ante los directivos del establecimiento al que pertenecen; en tanto que la indefensión, si bien hace referencia a una relación que también implica la dependencia de una persona respecto de otra, ella no tiene su origen en la obligatoriedad derivada de un orden jurídico o social determinado sino en situaciones de naturaleza fáctica en cuya virtud la persona afectada en su derecho carece de defensa, entendida ésta como la posibilidad de respuesta efectiva ante la violación o amenaza de que se trate”[42]. Así las cosas, este Tribunal ha aclarado que, mientras la subordinación ocurre cuando la persona se encuentra sujeta a la obligación de acatar las órdenes o directrices de otra, en virtud de un contrato o de un vínculo jurídico que crea una relación jerárquica de dependencia[43]; la indefensión requiere, de otro modo, que el solicitante, “sin culpa de su parte”, no pueda defender sus derechos, por la sumisión fáctica que existe frente a una persona y por las barreras que de ella se derivan para el uso idóneo y efectivo de los medios ordinarios de defensa[44]. 51. En el asunto sometido a decisión, la accionante dirigió su reproche contra Colpensiones, el municipio de Montería y la Universidad del Sinú. Por su parte, el juez de primera instancia vinculó al presente proceso a la Secretaría de Educación del municipio de Montería y a Seguros Bolívar. 52. Bajo este panorama, la Sala considera que Colpensiones y el municipio de Montería, junto con la Secretaría de Educación de dicho municipio, cumplen con el requisito de legitimación en la causa por pasiva. Ello es así, (i) porque además de ser entidades públicas, (ii) Colpensiones es la encargada de administrar la historia laboral de la accionante y es la entidad que negó el reconocimiento y pago de la pensión de vejez que se reclama. Aunado a que el municipio de Montería y su Secretaría de Educación fungieron como empleadoras de la señora Ana, por lo que debieron realizar los aportes a pensión, respecto de los cuales se alega omisiones e imprecisiones por parte de la accionante. 53. De igual manera, la Sala considera satisfecho el requisito de legitimación en la causa por pasiva respecto de la Universidad del Sinú y de Seguros Bolívar, porque (i) se trata de entidades jurídicas de derecho privado frente a las cuales la accionante se halla en situación de subordinación, por haber estado vinculada laboralmente con ellas. A ello se agrega que (ii) se cuestiona por parte de ambas el cumplimiento del deber de realizar los aportes correspondientes a la pensión de la accionante, siendo esta una obligación a su cargo de carácter legal. 54. Inmediatez. Según se infiere del artículo 86 de la Constitución, la acción de tutela debe ser interpuesta en un plazo prudente y razonable respecto del momento en el que presuntamente se causa la vulneración o amenaza de los derechos[45]. La razonabilidad del término no se valora en abstracto, sino que debe corresponder a las circunstancias de cada caso concreto. 55. En el caso bajo estudio, el 9 de febrero de 2022, la accionante realizó solicitud de reconocimiento y pago de la pensión de vejez ante Colpensiones, entidad que, el 12 de agosto de ese año, resolvió el recurso de apelación en el que confirmó la decisión de negar la prestación mencionada. Luego, en el mes de septiembre de 2022, la señora Ana envió peticiones a sus antiguos empleadores para que pagaran a Colpensiones los tiempos que aparentemente no habían sido cotizados para su pensión y pidió a esa administradora la corrección y actualización de su historial laboral, obteniendo respuesta hasta el 25 de febrero de 2023. 56. La Sala verifica que, de acuerdo con las pruebas que obran en el expediente, la accionante ha intentado varias acciones para lograr la corrección y actualización de su historial laboral, con la finalidad de lograr el reconocimiento de la pensión de vejez, siendo la última actuación la respuesta de Colpensiones del 25 de febrero de 2023. En este sentido, entre la última actuación y la presentación de la solicitud de amparo (13 de abril de 2023) transcurrieron aproximadamente un mes y medio, término que la Sala estima prudente y razonable para el ejercicio de la presente acción constitucional. 57. Subsidiariedad. El artículo 86 de la Constitución Política establece que la tutela “sólo procederá cuando el afectado no disponga de otro medio de defensa judicial, salvo que aquella se utilice como mecanismo transitorio para evitar un perjuicio irremediable”. Asimismo, el artículo 6 del Decreto 2591 de 1991 dispone como causal de improcedencia la existencia de otros recursos o medios de defensa judicial, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a ella como mecanismo transitorio para evitar un perjuicio irremediable. 58. La jurisprudencia ha entendido que el principio de subsidiariedad exige que el accionante despliegue de manera diligente las acciones judiciales que estén a su disposición, siempre y cuando estas sean idóneas y eficaces para la protección de los derechos que se consideran vulnerados o amenazados. Un proceso judicial es idóneo, cuando es materialmente apto para producir el efecto protector sobre tales derechos, y es eficaz, cuando está diseñado para resguardarlos de manera integral[46]. 59. La Corte ha señalado reiteradamente varios criterios que permiten evaluar si en los asuntos pensionales los otros medios son idóneos y/o eficaces para ejercer la defensa material de los derechos fundamentales, según las particularidades de cada caso[47]. Así, el juez constitucional debe tener en cuenta, sin que esta lista sea taxativa, (i) la edad del accionante; (ii) su estado de salud y las condiciones de vulnerabilidad; (iii) la composición de su núcleo familiar; (iv) las circunstancias económicas; (v) el haber desplegado cierta actividad administrativa y judicial en aras de obtener el derecho; (vi) el tiempo transcurrido entre la primera solicitud y el momento en que se radicó la tutela; (vii) el grado de escolaridad del accionante y el posible conocimiento que tenga sobre la defensa de sus derechos; y (viii) la posibilidad de que se advierta sobre la titularidad de las prestaciones reclamadas. 60. Siguiendo los criterios en mención, la Sala Quinta de Revisión encuentra que el reclamo de la accionante cumple con el requisito de subsidiariedad, debido a que, si bien a primera vista cuenta con el proceso ordinario laboral para solicitar la corrección y actualización de su historia laboral[48], el cual conllevaría al posible reconocimiento y pago de la pensión de vejez, éste no resulta eficaz atendiendo a las circunstancias del caso concreto, como se pasa a explicarse. 61. En primer lugar, la accionante tiene 62 años y considera que no tiene otro mecanismo judicial que sea idóneo, dado que es “(…) una persona de especial protección constitucional, por cuanto (…) es (…) de la tercera edad”[49]. En este punto, resulta pertinente precisar los conceptos de persona de la tercera edad y adulto mayor. En el ordenamiento jurídico colombiano, ambos términos no deben utilizarse como sinónimos, a pesar de corresponder a grupos de especial protección constitucional. Así, el concepto de persona de la tercera edad está establecido en una disposición de orden constitucional[50] y su desarrollo ha sido principalmente jurisprudencial. El mismo se utiliza en el examen de procedencia de la acción de tutela, para efectos de valorar la idoneidad y eficacia de los otros medios de defensa judicial[51], sin perjuicio de que en el derecho legislado se dispongan normas de protección especial a su favor por parte del Estado. Por su parte, el término de adulto mayor tiene su origen en disposiciones legales[52] y se emplea como criterio para identificar a un grupo de personas que son destinatarias de programas específicos por parte del Estado, contando con su propio desarrollo jurisprudencial. 62. Al respecto, la sentencia T-013 de 2020 indicó que, conforme con el artículo 7 de la Ley 1276 de 2009, se considera adulto mayor a quien supere los 60 años; mientras que la calidad de persona de la tercera edad la ostenta quien ha superado la esperanza de vida certificada por el DANE, la cual, para el año 2023, es de 77 años[53]. Ahora bien, y respecto de la procedencia de la acción de tutela en el ámbito de la discusión de derechos pensionales, en la sentencia en cita se señaló que: “el análisis de subsidiariedad debe hacerse (…) de modo flexible cuando se trata de una persona de la tercera edad, puesto que cuando una persona sobrepasa el promedio de vida de los colombianos (…)[,] por su avanzada edad[,] [es dable suponer que] ya su existencia se habría extinguido para la fecha de una decisión dentro de un proceso judicial ordinario. [Por su parte,] [e]n el caso de las personas que son consideradas adultos mayores, se requiere analizar además otras circunstancias del caso que den cuenta de su vulnerabilidad”[54]. En este sentido, en el asunto bajo examen, la Sala considera que la accionante es una adulta mayor de 62 años, sujeto de especial protección, la cual acreditó en el proceso de tutela varias circunstancias adicionales que explican la situación de vulnerabilidad en la que se encuentra, y que tornan procedente este amparo constitucional. 63. En segundo lugar, y en lo que refiere precisamente a la situación de vulnerabilidad de la accionante, se advierte que está diagnosticada con diabetes mellitus tipo II con clasificación de riesgo alto e hipertensión[55]. Asimismo, pertenece al grupo C12 del SISBÉN que corresponde a la población vulnerable[56] y se encuentra afiliada al régimen subsidiado en salud como persona “cabeza de familia”[57]. Además, se acredita que la accionante está en situación de indefensión frente al acceso y permanencia en el mercado laboral, por razón de su género. En efecto, este tribunal ha admitido el escenario de constante discriminación al que se enfrentan las mujeres, tanto en el ingreso y estabilidad en el trabajo como en el reconocimiento de la pensión de vejez, en este último caso, por las dificultades y trabas que se registran para ellas[58], sobre todo cuando se trata de una persona adulta mayor[59]. En la sentencia C-197 de 2023, esta corporación constató las condiciones de discriminación de las mujeres en el mercado laboral, sintetizando los factores, escenarios y prácticas que han dado lugar a dicho fenómeno como se muestra en la siguiente tabla: Discriminación en el mercado laboral · Las mujeres afrontan una tasa de desempleo superior a la de los hombres. De acuerdo con el DANE, mientras la tasa de desempleo para las mujeres asciende al 13,6%, para los hombres equivale al 8,2%. · Existe poca demanda de la mano de obra de las mujeres en el mercado del trabajo, a pesar de su alta calificación. En efecto, la tasa de participación de las mujeres en la fuerza de trabajo nacional[60] equivale a un 58,8%; mientras que la de los hombres corresponde a un 82,6%. · Las mujeres acceden al mercado laboral en escenarios de informalidad y segregación. Según el DANE, en Colombia existen sesgos de género muy marcados en determinadas posiciones laborales. Por ejemplo, las mujeres representan el 94,1% del total de las personas que se ocupan del trabajo doméstico. Además, suman el 63,3% de las personas que no reciben una remuneración. · Las mujeres se ven avocadas a participar de un mercado laboral masculinizado, al tiempo que asumen mayoritariamente las cargas de la economía del cuidado. Las barreras que afronta la población femenina para acceder al mercado del trabajo resultan profundizadas por la cantidad de horas que las mujeres dedican al trabajo doméstico y del cuidado no remunerado. En Colombia, la mujer aún es asociada con el papel de cuidadora que la sociedad le asigna[61], lo que está vinculado con “creencias o estereotipos sobre el rol tradicional de sumisión de la mujer a las tareas de la casa y crianza”[62]. Según el DANE, el 85% de las mujeres realizan al menos una actividad doméstica o de cuidado no remunerada. Y, en promedio, dedican 7:14 horas a este tipo de labores y 7:35 horas a los trabajos remunerados. Por el contrario, los hombres dedican 3:25 horas a las labores domésticas y 9:14 horas a las actividades remuneradas[63]. Eso significa que el 49% del tiempo de trabajo de las mujeres no genera un ingreso[64]. · Existe una brecha salarial y las mujeres se enfrentan a techos de cristal en el escenario laboral. De acuerdo con estudios de la OIT, las mujeres reciben 6,3% menos salario mensual que los hombres[65]. Además, se enfrentan a barreras que les impiden participar de altos cargos en el escenario del trabajo. 64. Con base en lo anterior, para esta Sala de revisión, es preciso advertir que los factores, escenarios y prácticas previamente mencionadas representan barreras de acceso al mercado laboral y al reconocimiento de una pensión y, en consecuencia, ratifican la circunstancia de vulnerabilidad en la que se encuentra la demandante. En efecto, la ausencia de corrección y actualización de su historial laboral, que posiblemente la habilitaría para acceder al reconocimiento de una pensión de vejez, sumado a la desvinculación de su cargo como auxiliar de servicios generales, la ubican en un panorama de desigualdad por su género, que amerita la intervención urgente del juez constitucional, dada el mayor margen de desocupación que tienen las mujeres adultos mayores. 65. En tercer lugar, la señora Ana tiene a su cargo a sus dos nietos menores de edad. Para acreditar lo anterior, anexó el registro civil de defunción de su hijo[66], los registros civiles de nacimiento de sus nietos[67] y la declaración extrajuicio en la que, bajo la gravedad de juramento, dejó constancia de que es la encargada del bienestar afectivo, social y económico de estos últimos[68], “(…) desde la fecha de fallecimiento de [su] hijo (…)”. 66. En cuarto lugar, la accionante acreditó una apremiante situación económica, debido a que informó que fue retirada del servicio público en marzo de 2022, pues concluyó su nombramiento en provisionalidad. Asimismo, mencionó que se encuentra en mora respecto de un crédito de consumo[69] y de tarjeta de crédito[70], ambas obligaciones con el banco BBVA, y servicios de telefonía e internet con Movistar[71]. A ello se agrega que cursa en su contra un proceso ejecutivo promovido por el Banco de Occidente, en el que embargaron sus cuentas bancarias, motocicleta y cuota parte de un inmueble hasta la suma de ochenta y un millones cuatrocientos sesenta y seis mil ochocientos cuarenta y nueve pesos ($ 81.466.849)[72]. Por último, aportó estado de cuenta pendiente con la tarjeta Mefía de Flamingo[73]. 67. En quinto lugar, la demandante demostró que realizó un mínimo de actividades razonables encaminadas a la protección de sus derechos fundamentales de la siguiente manera: (i) El 9 de febrero de 2022, la accionante presentó solicitud de reconocimiento de pensión de vejez ante Colpensiones. Ante la negativa de dicha entidad por no acreditar el número de semanas requeridas, la actora interpuso recurso de apelación, el cual fue resuelto de manera negativa. (ii) Ante de este panorama, la accionante solicitó a sus antiguos empleadores que transfieran a Colpensiones el valor del tiempo que había laborado durante algunos periodos y que no fueron cotizados. (iii) Luego de que las empresas y/o entidades gestionaran la solicitud de la actora y pidieran el valor del cálculo actuarial, Colpensiones respondió a la demandante que algunos ciclos pendientes habían sido plenamente acreditados. Asimismo, señaló que había una contabilización inexacta de días donde quedaban intereses pendientes por pagar; y aclaró que, de ser necesario, requerirá de nuevo a los empleadores. (iv) A pesar de la citada respuesta, la accionante evidenció que Colpensiones no había realizado la actualización de las semanas laboradas en su historia laboral y ello motivo, entre otras, la presentación de la acción de tutela objeto de revisión. 68. En sexto lugar, se evidenció que el tiempo que transcurrió entre la solicitud de pensión de vejez y el momento de interposición del amparo fue de menos de un año, término en el que desarrolló varias actuaciones dirigidas a distintas entidades con el fin lograr la obtención de su derecho pensional, destacando que se trata de una persona que presta la labor de servicios generales, y que no acredita que tenga experticia en la materia. 69. En séptimo y último lugar, se advierte un importante grado de convicción sobre la titularidad del derecho reclamado. Al respecto, en sede de revisión, la señora Ana allegó el reporte de semanas cotizadas actualizado al 20 de septiembre del 2023, en donde se observa que se le totalizan 1.252,43 semanas, por lo que las omisiones e inconsistencias que se alegan en su historial laboral podrían, aparentemente, impactar en el posible reconocimiento de la pensión de vejez. 70. En conclusión, la Sala considera que los anteriores factores, sumados entre sí, dan cuenta de la situación de vulnerabilidad de la actora. En efecto, la señora Ana, además de ser una persona adulta mayor, enfrenta condiciones socioeconómicas, familiares y de género que le permiten a esta Sala deducir que no sería razonable exigirle acudir a un proceso ante la Jurisdicción Ordinaria Laboral para reclamar su derecho, sobre todo cuando ha sido diligente en el actuar en sede administrativa, cuando ha procedido con prontitud y cuando se avizora que existe un importante grado de convicción sobre la posibilidad de acceder al derecho reclamado. En estas circunstancias, la acción de tutela es el medio más expedito que tendría la accionante para la lograr la protección de sus derechos. E. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA JURÍDICO, MÉTODO Y ESTRUCTURA DE LA DECISIÓN 71. De acuerdo con los fundamentos fácticos expuestos en la Sección I de esta providencia, le corresponde a la Sala resolver los siguientes problemas jurídicos: (i) ¿Colpensiones vulneró los derechos de la accionante a la seguridad social, a la vida digna, al mínimo vital y al habeas data, por no tener en cuenta en su historia laboral y en la solicitud de reconocimiento pensional, los periodos de tiempo que laboró para Seguros Bolívar y el municipio de Montería? (ii) ¿Colpensiones vulneró el derecho de la accionante al habeas data, al no incluir en su historia laboral, el pago del cálculo actuarial realizado por la Universidad del Sinú? 72. Antes de analizar los problemas jurídicos planteados, la Sala procederá a evaluar si en el presente caso se configura o no la carencia actual de objeto respecto del segundo problema jurídico; por cuanto, a partir de las pruebas recaudadas en sede de revisión, se pudo constatar una variación sustancial de los hechos que harían caer en el vacío el objeto de la presente solicitud de amparo. En concreto, se hace referencia a que la accionante y Colpensiones informaron que se incluyó en la historia laboral, los tiempos y salarios cotizados por la Universidad del Sinú. F. CARENCIA ACTUAL DE OBJETO 73. Conforme lo establece el artículo 86 de Constitución Política, la acción de tutela busca servir como instrumento para la protección inmediata de los derechos fundamentales. Sin embargo, es factible que en el curso del proceso ante los jueces de instancia o durante el trámite de revisión por parte de este tribunal, se configuren escenarios que, en el caso concreto, impidan que el recurso de amparo opere como una herramienta de defensa de los citados derechos constitucionales. 74. Esta realidad ha llevado a que la Corte identifique el concepto de carencia actual de objeto, como aquél que se configura cuando frente a las pretensiones esbozadas en la acción de tutela, cualquier orden emitida por el juez carecería de todo efecto o simplemente “caería en el vacío”[74]. En concreto, se ha establecido que esta figura se presenta en aquellos casos en que tiene lugar un daño consumado, un hecho superado o el acaecimiento de una situación sobreviniente. 75. El primer escenario, esto es, el daño consumado, es el que se presenta cuando la vulneración o amenaza ya ha ocasionado el perjuicio que se pretendía evitar con la acción de tutela, de modo tal que resulta inocuo para el juez emitir una orden en cualquier sentido[75], siempre que lo sucedido se torne irreversible[76]. Así las cosas, al no ser posible evitar que se concrete el peligro o cese la vulneración del derecho, lo único procedente es el resarcimiento del daño. De ahí que la tutela resulte, por regla general, improcedente, en atención a su naturaleza eminentemente preventiva o restitutoria y no indemnizatoria[77]. 76. El hecho superado tiene ocurrencia cuando, entre la interposición de la acción de tutela y el momento del fallo, se satisfacen por completo las pretensiones de la acción de tutela y desaparece la vulneración de los derechos invocados, debido a una conducta voluntaria desplegada por el extremo accionado[78]. En este supuesto, cualquier decisión que se pudiese adoptar en el caso específico carecería de sentido, por resultar innecesaria. 77. Finalmente, el tercer supuesto se configura cuando acaece una situación sobreviniente, que agota el objeto del amparo y torna inocua cualquier protección ordenada por el juez de tutela[79]. Este supuesto, a diferencia de la hipótesis anterior, supone que la variación de las condiciones fácticas no tiene origen en una actuación espontánea del accionado, sino que obedece a hechos ajenos a su voluntad, en otras palabras, debe tratarse de “[cualquier] otra circunstancia que determine que, igualmente, la orden del juez de tutela relativa a lo solicitado en la demanda de amparo no surta ningún efecto y por lo tanto caiga en el vacío”[80]. En concreto, la Corte ha precisado que esto ocurre, entre otros eventos, cuando (i) el accionante asume una carga que no le correspondía y satisface su derecho; (ii) cuando pierde el interés en el resultado de la litis, o (iii) cuando las pretensiones son imposibles de llevarlas a cabo. 78. Particularmente, en los casos de daño consumado, este tribunal ha señalado que es posible un pronunciamiento de fondo del juez de tutela,...