Por la cual se establecen disposiciones para la atención en salud y protección social del adulto mayor y para la conmemoración del “Día del Colombiano de Oro”.

Objeto. La presente resolución tiene por objeto emitir disposiciones en relación con la salud y protección social de las personas adultas mayores, de forma tal que puedan acceder a una atención preferencial, ágil y oportuna en salud. Igualmente, señalar directrices para la conmemoración del “Día del Colombiano de Oro”.

Ámbito de aplicación. Las disposiciones previstas en la presente resolución, se aplicarán a las entidades territoriales, a las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios — EAPB y a los prestadores de servicios de salud, que en el marco de sus competencias desarrollan acciones en relación con las previsiones aquí consagradas.

Principios. Las acciones de los agentes del Sistema General de Seguridad Social en Salud - SGSSS y de quienes desarrollen actividades relacionadas con la protección y asistencia social en favor de las personas adultas mayores, se sujetarán a los principios del artículo 153 de la Ley 100 de 1993, modificado por el articulo 3 de la Ley 1438 de 2011, la Ley 1751 de 2015 y los siguientes: 3.1. Universalidad. Se garantiza la protección a la población adulta mayor, sin discriminación alguna. 3.2. Equidad en salud. Se aplicará a toda la población adulta mayor, sin distinción de sexo, grupo étnico o condición social. 3.3. Dignidad. Es el respeto al que se hace acreedor todo ser humano por el hecho de serlo, independiente de su género, edad o condición de salud física o mental o situación socioeconómica. 3.4. Solidaridad intergeneracional. Promueve las interrelaciones entre personas mayores, jóvenes, niños, favoreciendo el apoyo recíproco, un trato digno, respetuoso y una imagen positiva de la vejez. 3.5. Justicia Social Distributiva. Hace referencia a los máximos beneficios al mayor número de personas adultas mayores, beneficiando a los que tienen menos ventajas. 3.6. Participación social. Refiere a las acciones individuales y colectivas que pretenden promover para lograr transformaciones sociales, realizadas por las personas adultas mayores a nivel individual y colectivo, para garantizar su derecho a la salud y la protección y asistencia social frente a los riesgos que los aquejan. 3.7. Enfoque diferencial. De conformidad con el artículo 3%. Numeral 3.6, de la Ley 1438 de 2011, hace referencia al reconocimiento de que “(...) hay poblaciones con características particulares en razón de su edad, género, raza, etnía, condición de discapacidad y víctimas de la violencia, para las cuales el sistema general de seguridad social en salud ofrecerá especiales garantías y esfuerzos encaminados a la eliminación de las situaciones de discriminación y marginación” y 4 P 28 ABR 2015 RESOLUCIÓN NÚMERO: (1378 DE 2015 HOJA No 3 de 5 Capítulo Il Disposiciones comunes para la atención en salud

De la atención en salud para las personas adultas mayores. Las entidades territoriales, las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios - EAPB y los Prestadores de Servicios de Salud, en el marco de sus competencias y responsabilidades en el Sistema General de Seguridad Social en Salud, actuarán coordinadamente para brindar a la persona adulta mayor una atención que vincule los principios y elementos que garanticen que sea preferencial, ágil, oportuna, humanizada y con calidad. Parágrafo. En ningún caso podrán negarse los servicios de atención a una persona adulta mayor, por razones administrativas o económicas.

Ventanillas preferenciales y accesibilidad a instalaciones. Las entidades territoriales, las EAPB y los prestadores de servicios de salud, dispondrán de ventanillas especiales de atención al adulto mayor, debidamente señalizadas, sin perjuicio que las demás concurran a su atención de manera preferencial. Lo aquí previsto aplicará independientemente de que la persona adulta mayor concurra con acompañante. Parágrafo. Las instalaciones en donde se atiendan personas adultas mayores, deben cumplir con las normas de accesibilidad y seguridad, de conformidad con las disposiciones vigentes sobre la materia. Capítulo II! Responsabilidades de las Entidades Territoriales, las EAPB y los prestadores de servicios de salud

Responsabilidades de las Entidades Territoriales. Las entidades territoriales en el marco de lo preceptuado en el Sistema General de Seguridad Social en Salud - SGSSS y para efectos de lo dispuesto en la presente resolución, deberán: 6.1. Fortalecer los mecanismos de protección de la persona adulta mayor. 6.2 Garantizar la continuidad de los tratamientos en curso de las personas adultas mayores que pierdan la afiliación al SGSSS, sin interrupción y sin que puedan aducir razones administrativas o económicas, en el marco de lo establecido en la normativa vigente. 6.3 Incorporar en la planeación territorial en salud, el análisis de la situación de salud de esta población. 6.4 Priorizar dentro de las metas, objetivos y estrategias las acciones que den cumplimiento a la gestión diferencial en la población adulta mayor, conforme a lo establecido en el Plan Decenal de Salud pública —- PDSP, adoptado en la Resolución 1841 de 2013. 6.5 Adoptar acciones y medidas para garantizar el cumplimiento de la atención preferencial a la persona adulta mayor, en el marco de sus competencias y de acuerdo con la Gestión de la Salud Pública de que trata la Resolución 518 de 2015.

Atención intersectorial e interdisciplinaria. Para garantizar la atención integral de la persona adulta mayor, particularmente de aquella que se le preste asistencia social ya sea de protección o promoción social a través de centros de bienestar del adulto mayor, ancianatos, hogares u otros similares y centros vida o día, las entidades territoriales deberán establecer mecanismos de coordinación intersectorial e RESOLUCIÓN NÚMERO: 1378 DE 2015 HOJA No 4 de 5 interdisciplinarios para adelantar los procesos de atención que demanden los usuarios de estos centros.

Responsabilidades de las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios EAPB. El modelo de atención de las EAPB deberá evidenciar acciones para la atención preferencial, ágil y oportuna de la persona adulta mayor, sin perjuicio de los derechos preferentes que les asiste a los niños, las niñas y adolescentes, con el fin de garantizar la gestión integral del riesgo en salud, en el marco de los principios a que refiere el artículo 3 de la presente resolución, para lo cual adelantarán las siguientes acciones: 8.1 Caracterizar el riesgo en salud de la población adulta mayor que tenga afiliada. 8.2 Aplicar en coordinación con los prestadores de servicios de salud, las rutas de atención integral en salud, acorde con los grupos de riesgo que surjan de la caracterización. 8.3 Desarrollar en conjunto con los prestadores de servicios de salud estrategias para sensibilizar y capacitar al personal, para la atención humanizada en los servicios prestados a las personas adultas mayores. 8.4 Garantizar la continuidad de los tratamientos en curso de las personas adultas mayores sin que puedan aducir razones administrativas o económicas, en el marco de la normativa vigente. 8.5 Entregar los medicamentos conforme a las disposiciones previstas en la Resolución 1604 de 2013, de acuerdo con los criterios técnicos y de procedimiento allí establecidos. 8.6 Disponer de mecanismos orientados a la simplificación de los trámites para la asignación de citas, exámenes diagnósticos y otras atenciones, los cuales deberán verse reflejados en los indicadores de calidad de la atención. 8.7 Garantizar la atención domiciliaria, cuando la persona adulta mayor por su condición física o mental, no esté en condiciones de desplazarse a recibir la prestación de los servicios de salud. 8.8 Incorporar en la Carta de Derechos y Deberes las disposiciones de la Ley 1751 de 2015 sobre participación y derechos y las contenidas en la presente resolución, enfocadas a ta atención en salud de esta población. 8.9 Garantizar la atención en servicios de urgencias a la persona adulta mayor brindando un trato preferencial, ágil y humanizado.

Responsabilidades de los prestadores de servicios de salud. Los prestadores de servicios de salud garantizarán un trato preferencial y humanizado a la persona adulta mayor, para lo cual adelantarán las siguientes acciones: 9.1 Atender de manera preferencial a la población adulta mayor con criterios de calidad, accesiblidad, integralidad, continuidad, oportunidad, resolutividad y equidad. 9.2 Aplicar en coordinación con las EAPB, las rutas de atención integral en salud 9.3 Desarrollar estrategias para sensibilizar y capacitar a su personal en la atención humanizada de los servicios prestados a las personas adultas mayores. 9.4 Disponer de mecanismos orientados a la simplificación de los trámites para la asignación de citas, exámenes diagnósticos y otras atenciones, los cuales deberán verse reflejados en los indicadores de calidad de la atención. 9.5 Entregar los medicamentos conforme a las disposiciones previstas en la Resolución 1604 de 2013, de acuerdo con los criterios técnicos y de procedimiento allí establecidos. RESOLUCIÓN NÚMERO: 1378 DE 2015 HOJA No 5 de 5 Capítulo IV Directrices para conmemorar el “Día del Colombiano de Oro”

Conmemoración del “Día del Colombiano de Oro”. En cada departamento, distrito o municipio, el 24 de noviembre de cada año, se adelantarán los actos conmemorativos que exalten la labor de las personas de sesenta (60) años o más, en los diferentes frentes de la vida nacional o de su comunidad, sean líderes, cuidadores, representantes de una vida de entrega por alguna causa de beneficio a la sociedad, realicen acciones de protección al medio ambiente, al desarrollo familiar y social, a la cultura, literatura, música y demás artes, sean profesionales o no, que enaltezcan y promuevan el reconocimiento a los aportes a la sociedad.

Responsabilidades de las entidades territoriales. Las Gobernaciones y Alcaldías difundirán ampliamente la convocatoria para la postulación y selección del candidato o candidata a ser galardonado como “Colombiano de Oro del Año”, para lo cual efectuarán la difusión del evento a todos los estamentos de la sociedad, especialmente a las organizaciones de adultos mayores, informando entre otros, los siguientes: 11.1 Propósito de la celebración. 11.2 Lugar de la celebración. 11.3 Reglas de postulación y selección de candidatos por la sociedad. 114 — Estímulos a otorgar.

Actos previos a la conmemoración. A partir del mes de junio de cada año, las entidades territoriales desarrollarán estrategias comunicativas orientadas a promover en la sociedad el reconocimiento al aporte del “Colombiano de Oro”. Parágrafo. El Ministerio de Salud y Protección Social en el marco de sus competencias, recomendará las actividades relacionadas con salud y protección social, a desarrollar en este evento cada año.

Vigilancia. Corresponderá a las entidades territoriales de salud y a la Superintendencia Nacional de Salud, ejercer la inspección y vigilancia del cumplimiento de las disposiciones contenidas en la presente resolución. La entidad territorial respectiva presentará a la Oficina de Promoción Social del Ministerio de Salud y Protección Social los informes que ésta requiera.

Vígencia. La presente resolución rige a partir de la fecha de su publicación.